如何做到有实效的沟通，这篇干货能帮你！
你可能看过很多创业典型的报道或者分享，他们都会讲自己经年累月努力工作、不断积累，最终获得了成功。坚持长时间努力当然很重要，但也许还有一件事比这更重要，那就是在与关键人物短暂的接触中谈妥事宜。比如跟投资人、合伙股东、重要客户短短几分钟的商谈。
你一定参加过面试，而根据我在保利担任COO的经历发现，会沟通，会表现的人，可以获得远超过自己实际能力的薪资。
甚至于，在日常工作中，如何通过沟通达成目的，也是一个非常重要的问题。
一、很重要的实效沟通
先介绍一下实效沟通与高效沟通。
实效沟通：是指达到你预设目的，并且受众对你极度认可。
高效沟通：快速把你想要表达的意思转递给受众。
注意，实效沟通不仅仅是达到目的，还需要让受众觉得你这个人很不错，认可你，下一次合作可以有一个更好的基础。
我比较反对高效沟通和电梯法则，就是我把我想要表达的内容，用很短的时间告诉别人，虽然高效，可是很多人把它做成了高速、单向沟通。这样很容易导致ACE球效应（发球得分，对方未接球），一下子把我的知识给你打过去了，但是对方没来得及回应，你也不观察对方回馈。
我把实效沟通比喻为车展模式，就像车展一样，有三个过程。
1.认可
我觉得这车不错，嗯，我要想买的这个车，我就是想买它。
2.传播
回去还对朋友说你们家是不是想要一个7座啊？我这是在车展上看到一个7座车很不错哦，很适合你们家三代同堂的。
3.记忆
买车是一个非常低频的一个消费，所以记忆非常重要。
我现在买不起法拉利，但我记得这个跑车啊，等有钱我就要买法拉利！
二、如何实现实效沟通
你需要锻炼以下能力。
能力1.对氛围敏感
比如今天秋水老师在家里招待小伙伴，那大家的整个交谈的基调就是赞扬秋水老师房子漂亮、美食可口。所以你要对氛围敏感，觉察到聊天的基调，如果这时候来一句「哎呀，大门怎么对着餐桌呀」这就不合时宜了。
那同样的，如果今天到秋水老师家做客，来的有几位装修设计师，那交谈氛围就不一样了。这时候就开始交流哪里做些调整会更好，而不是不分青红皂白的乱夸了。
对交谈环境的氛围保持敏感，为你的发言定调子。
接下来大家要多练习自己转调子的能力，这可以让你成为交谈中的关键人物，引起大家的注意。
什么叫转调子？
就是当出现沟通氛围不对，超出了主人或者你的掌控，或是这个氛围让你觉得容易受害时，试着用各种方法调整聊天基调。
寒战1里开场的会议，就是关于「梁家辉要定调子，郭富城要转调子」的一场争夺。
梁家辉出来就给整个会议定了个调子，花了警队6个亿的钱，结果郭富城你们做的设备，居然让一部冲锋车不翼而飞。这个调子，表面上说搞技术的不行，实际上是说分管技术的郭富城不行，白费了这么多钱，你得滚蛋。
郭富城马上明白，冲着我来的。他马上转调子，搞技术的人不在，所以今天这个问题啊，搁置一下。
梁家辉很聪明，不让你转。你这样不当行为已经造成了严重后果，你背不背得起这个责任？
能力2.ABC法则
如果A（我），需要跟C（客户）进行一场商谈或者销售，通过B（中间人）来搭桥引荐，会比直接交流取得更好的效果。
比如有一天，秋叶问IP群里，我们有几个传统企业的老板，想问问互联网是怎么回事，学点东西，你们看看找谁好？
这个时候B就出现了，他可能是小荻老师，有可能是秋水，也可能任何人，但不能是我胡一刀。他说：“我听说深圳有一个叫胡一刀的啊，做传统行业十几年，可能他有点料”，这个套路就成了。
所以你要沟通的话，一定要有ABC法则，也就是说，你不能直接上去把你的知识全部都亮出来，大家都说了知识就像是内裤，你要有，但不能够整天显摆出来。
ABC法则，就是说你要创造自己的影响力，使自己的个人品牌要深入B端，也就是能够接触到最终你的受众。当然，微信朋友圈是一个很好的办法。
除了微信朋友圈，你还要覆盖到各种各样的B端，也就是要撒网，一份内容多个渠道去分发。然后通过中间人（B），连接到你的最终受众。
但是千万千万记住，作为知识型IP，不能直接上来就聊销售，除非你们的关系特别铁。不然变成算命老先生了——「请留步！我看你印堂发黑，近期必有大灾大难，来来来我给你算一卦。」
你如果这么做，绝对会被当成骗子。但如果反过来，如果有中间人宣传，江湖上有个算命很准的，门庭若市，还得提前一个月预约。是不是可信度暴增？
ABC法则，让B（中间人）为你做了背书，使得C(最终受众)对你形成两大认可。
1.对专业的认可
2.对人品的认可
专业的认可只是其次，关注更多的是人品。比如出租车车司机技术很好但怒气匆匆，理发师技术不错可一直推销。基本上就不会有第二次了。
所以说人品是长期饭票，因为中间人给你做了这个背书，即使这次合作不成功，未来依然存在可能。
能力3.清楚你擅长的沟通类型
沟通类型有两种：群沟通、个人沟通。
什么叫群沟通？克林顿他在大庭广众之下风度翩翩，讲的话能让那些选民拼命地把票投给他，奥巴马也有点类似。这种人非常适合搞群众运动，很有风度。如果你是这一种，那你就适合在大庭广众之下，与很多的观众一起分享。
还有一种人是擅长个人沟通，就像小布什。他在公共场景下总是被人嘲笑，说的话不漂亮、错别字一大堆。但一旦他与你一对一沟通，他的真切、为人着想，会让人觉得很舒服。如果你是这一类的人，那你尽量和别人一对一私聊。
擅长个人沟通如果遇到一个公开场合，大庭广众之下，你的受众又来问你一些问题，想跟你进行深刻的交流，你该怎么办？
这里给几个建议：
1.你可以说这个问题我需要做一些准备啊，看哪天我跟您私下的沟通；或者待会我们，我向您详细汇报一下，人家就会感觉很好。
2.你还可以说，这个问题之前张三问过我，然后你把眼光看向张三，用那种很可怜巴巴的求助的眼光看着他，如果他是一个懂调子的人，他马上就过来帮你背书了，做ABC了。
即使是大庭广众之下，也可以用各种技巧把群沟通转换成个人沟通。
能力4.听出潜台词
首先听潜台词之前，请端正自己的心态。
我之前心态就不太好，总有一些老前辈高高在上的心态，别人一问我，我就会想，「你真笨！连这个都不知道」。
后来我发现，这样的心态不对。别人来问你，就是在把自己最弱的一项暴露给你，他用他的最弱来真心地请教你的最强。这时候你不应该鄙视他。
不要用自己的价值体系衡量别人，所谓的换位思考，很可能是错的。因为你根本就不知道对方是怎么样，你只是以个人的经历在揣测对方。
人的价值是多元化的，你不能拿自己的要求来要求他人。
我个人感觉知识越多，伪需求越多，因为你用你自己的价值观来衡量别人，所以最后导致的就是你好为人师，其实你的知识，送别人不要，因为他的价值观跟你完全不一样。
我觉得，90%甚至95%以上的问题其实都有潜台词，不信看个例子。
我去那个美容院还不错，
你猜姐姐现在多少岁啦？
这是个问题吗？这根本就不是一个问题，它背后有潜台词是，我对这家美容院很满意，我根本不想你来猜我多少岁，我背后的意思是说我比看上去要年轻很多。
那么接下来你干脆就不需要就年龄来跟他进行讨论。应该是什么驻颜养颜，这一方面来进行讨论。
沟通，它和理工科的考试有最大的不同是，你即使说错了，或者是你会错了意，也没人告诉你正确答案是什么。不像是数理化，一定会有一个答案在。
很多人出于面子，即使是你让他难堪了，也不会告诉你，「你让我难堪了，我很不爽你」，他只是笑一笑然后就走开了，而你会继续犯错。
说不定你还以为他笑一笑是对我这个行为表示赞赏，但确实不是。这时候你肯定要找个好朋友、好闺蜜、好伙伴来告诉你，你刚才犯错了。
我们可以通过复盘，就自己的沟通与他人交流，你感觉我刚才这个沟通对不对？你对这个人这个看法是什么呀？他真实的想法是什么？他真实的意思是什么样子？
通过复盘的训练，提升自己的沟通能力。
训练潜台词理解的方法：
1.推荐阅读一个人的作品，阿耐
阿耐是《欢乐颂》的作者，他当年还只是在论坛上写文章的时候文笔非常的辛辣，直接把这个人的内心给写出来，特别适合职场人。
2.与HR交流，甚至参与面试
如果你和HR的关系比较好，有些谈话不放邀请HR一起听。听完之后问他是怎么个看法。如果有机会参与面试，可以听听HR是怎么评价面试者的，这个人适不适合我们公司，这个人讲的是真是假，你对比一下，跟你之前心里面想的是不是一样，有些弦外之音，你听出来了没有？有些弦外之音，你是不是听错了？
3.看影评
看完电影之后，对电影台词含义的怎么解读？然后去看看影评，别人是怎么理解的？这样发现自己的差距。
比如前面的寒战，我觉得我能够听懂这么多的潜台词，也是在观影中得到了练习。
能力5.根据自己特征确定沟通策略
比如在一个群里，大家聊天交流，总会有人打广告。而这里就要注意，自己的产品属性，从而确定广告的投放方式。
如果产品是低频需求，比如说性格分析、众筹，就千万不要整天在那里刷屏幕，人家会非常讨厌你的。
但比如我们的上海美食网红小怡，她做的是高频的美食，这就一定要晒，因为这个场景不让人讨厌，吃是人人都需要的。
如果你是低频，一定要抱紧高频的大腿，因为跟你的受众接触比较多的，是一些高频的应用。
低频之间可以互相帮扶，互相抱大腿，比如说买车的保险是一个非常低频的一个应用，跟4S店结合，因为买车时候肯定要买保险，还可以跟那修车结合，大家抱团互助，因为这条产业链是连下来的，大家可以互相介绍，互相补贴。
交流和沟通是一个非常重要，但是又不急迫的一件事情。他确实是需要有一定时间来打磨，所以你今天看寒战和下个月看寒战其实没有什么问题。
说我的江湖经验丰富，只能说是我吃过的亏比较多。
我有观察过大伙在微信群里的聊天，确实有些人沟通方面不太注意。我觉得在群里面都没关系，但是如果真正是将来再遇到你的合作伙伴、或是其他非常重要的人时还用这样的沟通方式，你的成功可能就会比较艰难，甚至会得罪人，导致不必要的一些麻烦。
本文作者：胡一刀
