人际关系与沟通班

 

 
 

为什么要参加德者人际关系与沟通班培训?


  一个人成功的因素85%靠沟通,15%靠天才和能力。石油大王洛克菲勒说:"假如人与人之间的沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。"


  沟通技能自古以来就是人际交往与合作中极其重要的能力,人们相互认识、相互理解与合作的重要途径就是人际沟通。个人要想成功做好各种各样的事情,处理好各种各样的关系,拥有良好的沟通技能极其重要。在职场工作中,不管是对上司、下属、同仁、客户,或是对各接洽商谈的单位,都需要良好的沟通艺术与技巧。


  德者开设的人际关系与沟通班,通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,提炼出一套完善的沟通学习体系。通过系统的沟通技能训练和学习,让你掌握沟通的技巧与艺术,使您在工作、生活中游刃有余。

课程提纲:
 

课程提纲 序号 课程内容
一、人际关系的品质和障碍 1 认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密
2 人际关系的八大良好品质
3 对内:真诚、自信、主动、快乐
4 对外:尊重、负责、合作、感恩
5 人际关系品质提升的五大障碍:忽视、
恐惧、心态、自我、能力
二、人际关系吸引力总原则 1 人际关系吸引力总原则:满足需求、
反向需求、挖掘需求
2 人际关系之人性需求分析:马斯洛需求原理
3 人性需求七大特征:个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限
三、人际关系的能力提升 1 感情投资--五把开心钥匙
2 赞美的技巧--十二支玫瑰花
3 批评的技巧--八把刀
4 解决争论--危机沟通五法则
5 人际沟通--说的艺术和听的魅力
四、职场人际关系技巧 1 职场形象和角色原则
2 与领导、同事、客户相处六原则
3 七种职场关系吸引力催化素
4 人际关系打造团队凝聚力
 
 

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